เจ้าของร้านอึ้ง หลังลูกค้าโทรมาบอก เจอหินก้อนใหญ่ในกล่องข้าว ส่งภาพมาให้ดูยิ่งตกใจ คาดฝีมือไรเดอร์ สุดท้ายติดต่อไม่ได้ แจ้งผู้ให้บริการแพลต์ฟอร์ม รออัปเดต
ผู้ใช้เฟซบุ๊ก “Woraya Wawwao Chs” ได้โพสต์เล่าเหตุการณ์ เตือนภัยสำหรับร้านค้า โดยระบุว่า ตั้งแต่เปิดร้านมา มีลูกค้าที่ใช้บริการแอปฯ เดลิเวอรี พอสมควร ซึ่งทางร้านก็รองรับหลายค่าย ซึ่งเคสที่เกิดขึ้น ลูกค้าสั่งข้าวขยำปู ผ่านแอปฯ เดลิเวอรีเจ้าหนึ่ง ก่อนที่จะโทรกลับมาแจ้งทางร้านว่า “ในกล่องข้าวมีหิน” แวบแรกคิดว่า อาจจะเป็นหินกรวดเล็กๆ ในข้าว แต่ลูกค้าบอกว่า ไม่ใช่ เป็นหินก้อนใหญ่จำนวนมาก จนไม่สามารถทานข้าวได้ ซึ่งทางร้านได้ขอโทษ แต่ทางลูกค้าแจ้งว่า ไม่ได้จะโทรมาต่อว่าทางร้าน เพราะคิดว่าเรื่องที่เกิดขึ้นไม่น่าจะเกิดจากร้านแน่ๆ ก่อนที่จะส่งภาพมายืนยัน
จากนั้น ทางร้านได้โทรหาไรเดอร์ แต่ผลที่ได้คือ คนที่ลงทะเบียน กับคนที่ส่งอาหาร คือคนละคนกัน จากนั้นก็ไม่สามารถติดต่อทั้งคู่ได้อีก ก่อนที่ร้านจะติดต่อไปยังผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ซึ่งทางผู้ให้บริการแจ้งว่า ทางลูกค้าก็แจ้งมาเช่นกัน ก่อนทางผู้ให้บริการจะคืนเงินให้ลูกค้า และเชื่อเช่นเดียวกันว่าไม่น่าจะเกิดจากร้าน พร้อมแจ้งว่ากำลังติดตามเรื่องจากคนขับ และจะรายงานผลให้ทราบอีกครั้ง
ล่าสุด ทางร้านได้อัปเดตว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้มีการแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนนี้ยังรอผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ติดต่อกลับมาอีกครั้ง ซึ่งทางร้านเอง ก็มีหลายประเด็นที่สงสัยเหมือนกับทุกคน พร้อมยืนยันว่า ตั้งแต่เปิดร้านมา ไม่เคยมีปัญหากับไรเดอร์ และไรเดอร์ที่มารับออเดอร์ที่ร้านก็สุภาพ ให้บริการปกติ แต่เรื่องนี้ทางร้านก็ต้องปกป้องตัวเองด้วย หวังว่าทุกคนจะเข้าใจ.
ที่มาจาก เฟซบุ๊ก Woraya Wawwao Chs
